Después de trabajar en múltiples sectores, conocer infinidad de empresas (y sus gerentes) puedes hacerte una idea de lo poco que las PYMES y no tan Pymes desconocen el Marketing digital para Pymes. 

Para mí, ya no es un secreto trabajar los aspectos esenciales de cualquier negocio para trasladarlos al mundo online y diseñar una imagen digital eficaz.

Obviamente, en un canal ya supersaturado, lleno de usuarios cansados de ver publicidad, aun así, tampoco dejamos de generar leads, interés y nuevos clientes.

No es un trabajo rápido, ni fácil, ni automatizado, ya que día tras día, debes crear nuevas propuestas, mensajes y estímulos para que tu público te vea.

Además, existe la búsqueda constante de equilibrio entre lo que el cliente quiere promover y lo que el usuario quiere ver.

Ya que, no todo puede ser publicidad directa, cuando hablamos de redes sociales, los usuarios entran en ocasiones con el fin de entretenerse no de comprar.

Aunque en otras ocasiones sí y para eso existen canales mucho más efectivos, aunque las redes sociales son útiles si se consigue encontrar el equilibrio.

Creatividad, análisis y diseño son los skills que utilizo a la hora de implementar estrategias para mis clientes.

Pero antes de empezar con el trabajo siempre debo responder algunas preguntas sobre Marketing digital para Pymes.

Empezando con mi top 5 preguntas quiero aclarar que no tiene nada que ver con la actividad de la empresa, las preguntas siempre son las mismas.

Es preferible e inteligente, preguntar cuando es un área que no conoces para sacar el máximo partido de las acciones online.

El Marketing digital para pymes es importante para un pequeño negocio: Crea comunidad y ayuda a dar visibilidad en muchas ocasiones con herramientas de bajo coste.

Marketing digital para pymes en el baix llobregat

Antes de proseguir con las preguntas, y ahora que tengo toda tu atención, quiero dar visibilidad a un problema que me he encontrado en numerosas empresas con las que he colaborado:

Muchos de mis clientes ya habían empezado a trabajar el marketing digital para pymes antes de colaborar conmigo, y me he encontrado con trabajos posteriores, muy poco refinados, por decirlo de una manera suave, dejando la imagen del cliente en el mejor de los casos con 0 visibilidad para su público.

Personas que no son expertas en la disciplina, personas que no lo han gestionado correctamente e incluso personas que decían que iban a entregar un trabajo que luego nunca llego al cliente. 

Y todas estas situaciones, y muchas más las he encontrado y arreglado, pudiendo reconducir y empezar de nuevo todas las necesidades en marketing que ese cliente tuviera.

Ahora sí, después de este inciso, que a mí me parece muy necesario, pasamos a las preguntas que me han realizado como consultora de Marketing en mis años de experiencia:

1. ¿Necesito aparecer en todos los canales online para llegar a mi público?

Este, es el principal asunto que hay que tener claro cuando queremos empezar a trabajar nuestra imagen online. Dependiendo de nuestra actividad y naturaleza del negocio, es indispensable saber que canales trabajar y cuáles no.

Ya que es primordial, que los canales elegidos dispongan de contenido actualizado constantemente, profesional, dinámico y que comunique un mensaje apropiado.

Por lo tanto, no todos los canales, medios o redes sociales son los adecuados para el mensaje o la comunidad que queremos crear.

Es importante saber dónde está tu público y allí comunicar, no abarcar todos los medios online sin una estrategia bien definida detrás.

2.¿Por qué busco mi empresa en Google y no aparece o no aparece en las primeras posiciones? 

Para aparecer en las búsquedas de Google, debemos trabajar distintos aspectos importantes:

  • Una web, blog o e-commerce
  • La ficha de Google Business (esto cambiara dentro de poco) pero nos facilita aparecer en las búsquedas sin necesidad de tener una web.
  • A través de estrategias SEO ( en nuestra web, medios sociales…)
  • Con estrategias SEM (publicidad de pago en el propio buscador y partners)

Debemos entender que cada dispositivo personal, ordenador, smartphone, tablets… Cuenta con un algoritmo personalizado y que en la mayoría de las ocasiones y más cuando se hace de forma recurrente (también dependiendo de las palabras clave que activemos) van aparecer unos enlaces u otros, que además pueden ser de distinta naturaleza.

Por todo ello, y más si no trabajamos en absoluto el marketing digital en pymes, no vamos a aparecer tal y como nos esperamos hay muchos factores que influyen y son bastante variables.

Para medir esto, los profesionales contamos con diferentes herramientas que nos ayudan a medir esto.

¿A más presupuesto en publicidad, más arriba voy a aparecer en el buscador?

Si y no, esto depende y varía según sector, palabra clave, competencia, tipo de campaña… Obviamente si contamos con un presupuesto muy amplio, apareceremos más y habitualmente si trabajamos la publicidad a largo plazo, más arriba. (Obviamente si los anuncios funcionan bien, tienen una buena puntuación de calidad y optimizamos las campañas).

Pero incluso, puede ser perjudicial, ya que lo que va hacer es agotar nuestro presupuesto, aumentar el coste y hacer más competitivo el mercado, pagando más por KW que realmente no tienen ese valor.

Aunque todo, por supuesto, varía según la estrategia publicitaria que finalmente queramos llevar a cabo. Con paciencia y optimización una campaña puede estar entre los primeros resultados sin duda.

3.¿Debo trabajar el Blog de mi web en el marketing digital para pymes?

Creación de contenido para pymes baix llobregat

Yo siempre recomiendo que sí, ya que es muy difícil no encontrar contenido y temáticas interesantes sobre las que escribir en cualquier negocio.

Además, que es una excelente herramienta para posicionarnos (justo lo que hablamos en el anterior punto) y nos ayuda a crear contenido para otras plataformas.

Resaltar, que como en todo en el marketing digital para pymes, la competencia ya tiene un blog muy trabajado y posicionado.

Llegados a este punto debemos buscar un pinto diferencial que genere contenido de valor o abogar por otro tipo de formatos para nuestra sección de blog o noticias.

4.¿Es necesario que otros departamentos colaboren con el profesional de Marketing digital? 

Dependiendo del tamaño de la empresa y como se gestione, muchas veces otros departamentos pueden generar información interesante:

Sobre ventas, tipos de cliente, productos… que se pueden usar en beneficio de las acciones de marketing digital para pymes.

Desaprovechar esta información por la poca fluidez de la misma entre los distintos profesionales únicamente lo que va hacer es perder oportunidades.

Debemos entender que el marketing es Holístico, y que cuanta más información tenga sobre cada aspecto de más se podrán optimizar.

Procesos enfocados tanto a la venta al cliente como en la creación de contenido, la elaboración de campañas publicitarias mucho más eficaces…

5.¿Cuál es el retorno y en cuanto tiempo van a ser efectivas las acciones orgánicas (no pagadas)?

Por mi experiencia, y siempre dependiendo del sector de 6, 9 o 12 meses se empieza a crear comunidad.

Con lo cual empiezas a ver el impacto de mayor tráfico de calidad, incluso si hacemos acciones de pago, tener más notoriedad en el mercado.

Al final la inversión y el retorno es positivo, aporta beneficios que solo se pueden conseguir trabajando el marketing digital para pymes a largo plazo.

Espero haber contentado algunas de las preguntas frecuentes que los propietarios de pequeños negocios se plantean sobre el marketing digital para pymes.

¿Quieres solventar otros tipos de dudas? ¿Saber cuál es el coste de trabajar el marketing digital para pymes en tu negocio? Puedes consultarme a través del formulario de contacto

HOLA!
Soy Laia Marketing Consultant, actualmente gestiono proyectos de marketing tanto digital como tradicional con mi marca Consulting and Coffee.
Comprometida con los pequeños negocios locales y pymes, acompañando a las empresas en el camino hacia la digitalización, el uso de las nuevas herramientas de bajo coste aplicando acciones y las nuevas opciones que ofrece el marketing.
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